Todos os dias aumenta o nosso relacionamento digital com o mundo que nos rodeia.
Compramos, vendemos, enviamos emails, assinamos documentos, acedemos a portais de Internet, fazemos transferências bancárias, pagamos contas, acedemos às redes sociais, tudo isto e muito mais com um simples clic um computador ou smartphone.
Também aqueles que estão de má fé, que procuram fazer mal, obter vantagens financeiras ilícitas, aproveitar-se de nossa ingenuidade ou ignorância informática, encontram-se neste preciso instante online, procurando vítimas e cometer crimes que causam graves prejuízos pessoais e patrimoniais.
Os criminosos informáticos escolhem e contactam as suas vítimas utilizando o email, o telefone, ou através das redes sociais, fazendo-se passar, por exemplo, por um banco ou por uma entidade pública (Finanças ou Segurança Sociais) ou um prestador de serviços (EDP, MEO, tec.).
Nestes contactos, aparentemente motivados por um fim legítimo, tentam convencê-lo a disponibilizar os seus dados pessoais (diretamente ou fornecendo um link para uma página falsa, ainda que pareça verdadeira). Este tipo de ataque informático chama-se phising.
Ao fazer download de um ficheiro aparentemente inofensivo, pode estar a instalar no seu equipamento um vírus informático. Quando acede a um endereço correto, esse vírus redireciona-o para uma página falsa, através da qual têm acesso aos seus dados pessoais. Este tipo de ataque designa-se por pharming.
Outros piratas informáticos podem apropriar-se dos seus dados através da instalação de programas maliciosos que recolhem as suas informações, o que constitui um ataque conhecido por spyware.
Outra forma de apropriação indevida dos seus dados é através da observação direta da informação que está a introduzir no seu telefone, tablet ou computador portátil, por exemplo, em locais com grande aglomeração de pessoas (centros comerciais ou transportes públicos). Este tipo de ataque designa-se de shoulder surfing.
Para se proteger, nunca divulgue informação pessoal nem credenciais de acesso aos seus canais digitais ou códigos de autenticação das operações com terceiros.
Não divulgue informação pessoal ou confidencial através de uma chamada telefónica que não tenha solicitado.
Não assuma que um contacto telefónico é genuíno apenas porque o seu interlocutor conhece alguns dados pessoais seus, como nome e morada.
Não abra emails duvidosos e elimine-os imediatamente.
Não clique em hiperligações (links), não execute as ações que lhe são sugeridas, nem abra anexos de fontes desconhecidas.
Não divulgue dados confidenciais e outras informações pessoais em sites cuja autenticidade não esteja confirmada.
Não se esqueça que a principal barreira à criminalidade começa e acaba em nós próprios.
Caso pretenda saber mais sobre este assunto, contacte o CIAB: em Braga: na R. D. Afonso Henriques, n.º 1 (Ed. da Junta de Freguesia da Sé) 4700-030 BRAGA * telefone: 253 617 604 * fax: 253 617 605 * correio eletrónico: geral@ciab.pt ou em Viana do Castelo: Interface Transportes de Viana do Castelo, Av. General Humberto Delgado* telefone 258 809 335 * fax 258 809 389 * correio eletrónico: ciab.viana@cm-viana-castelo.pt , ou ainda diretamente numa das Câmaras Municipais da sua área de abrangência ou em www.ciab.pt.